СТРАТЕГИЯ МАСШТАБА|ЕВГЕНИЯ ЩЕПЕТКОВА| ОБРЕТАЙ ЖЕЛАЕМОЕ

У ТЕБЯ СЛИШКОМ МНОГО ВАРИАНТОВ. Знаешь, что иногда мешает человеку купить? Не цена. Не конкуренты. И даже не отсутствие денег. А необходимость слишком долго выбирать. Представь, заходишь в кафе, открываешь меню, а там 150 блюд. И вроде всё вкусное, но через десять минут ты уже не знаешь, чего хочешь. С услугами бывает точно так же. Заходишь к эксперту, а он и консультирует, и обучает, и проводит игры, и делает разборы, и ещё пять направлений развивает. Всё полезное. Всё интересное. Но что выбрать человеку, который впервые с ним познакомился? Чем больше вариантов без объяснений, тем сложнее принять решение. И здесь я вовсе не предлагаю отказаться от половины услуг. Я предлагаю посмотреть, как ты их представляешь. Например, вместо длинного перечня можно разделить предложения по запросам: 🔹 Если хочешь разобраться в своей ситуации начни с диагностики. 🔹 Если нужна индивидуальная работа выбирай консультацию. 🔹 Если хочется поддержки и общения приходи в группу. Видишь разницу? Человеку уже не приходится самостоятельно разгадывать, какая услуга ему подойдёт. Именно поэтому при оформлении соцсетей важно не просто перечислить всё, что ты умеешь. Важно помочь клиенту сориентироваться. А теперь интересно: тебе самой проще выбирать из двух-трёх понятных вариантов или нравится, когда есть огромный ассортимент? Расскажи в комментариях

ЕСЛИ БЫ ТВОИ СОЦСЕТИ УМЕЛИ ГОВОРИТЬ, ЧТО БЫ ОНИ ТЕБЕ СКАЗАЛИ? Представила сейчас такую картину. Открываешь утром Telegram, а он тебе: — Ну здравствуй! А я уж думал, ты пароль от меня забыла. Заходишь во ВКонтакте, а там: — Хозяйка, мы обложку когда менять будем? Ты ещё весной обещала! А закреплённый пост вообще возмущается: — Я тут с прошлого года без обновлений! У тебя уже услуги поменялись, цены выросли, а я всё старое рассказываю. Смешно? А ведь у многих примерно так и происходит. Мы постоянно откладываем собственные соцсети. То клиенты, то работа, то домашние дела. А когда появляется свободное время, хочется уже не контент придумывать, а просто отдохнуть. И я прекрасно это понимаю. Особенно когда ты сама себе и руководитель, и специалист, и администратор, и ещё немножко маркетолог. Кстати, мы с вами говорили о том, как соцсети помогают бизнесу. Обсуждали, почему нас ищут в интернете, даже если мы никого туда не звали. Почему не стоит полагаться только на сарафанное радио. И сколько времени можно сэкономить, если клиент самостоятельно найдёт ответы на свои вопросы. Давайте поиграем в игру. Представь, что твой Telegram или ВКонтакте вдруг заговорил и решил высказать тебе всё, что накопилось. Что бы он сказал? Напишите в комментариях одну фразу от лица своих соцсетей. Можно с юмором, можно с претензией к хозяину. Посмотрим, чья страница накопила больше всего обид!